今年的11月初，新手社工與志工大哥連續兩天奔波穿梭在宜蘭的大街小巷，針對23位福利會的案家，我們逐一進行家訪。這次家訪主要的目的，除了傳達12月發放物資的訊息之外，我們也關心他們食物箱的個別需要，並且逐一詢問在寒冬之際，是否需要厚棉被等禦寒用品？透過關心問候的些微字句，不斷地拉近了我們與案家之間的心靈距離。

印象深刻的是，新手社工第一次的家訪，很幸運地剛好遇到服務的案主-─小雯，在家。小雯在年幼時失去雙親，從小由奶奶拉拔長大，今年就讀國中三年級。小雯家旁邊是一個鐵工廠，屋子外型簡陋單調，裡面沒有甚麼裝潢，僅僅有著由水泥鋪成的地面。那天下午小雯看起來神清氣爽，新手社工直接和她聊了起來。她是國三的孩子，還帶有幾分的羞澀與靦腆。和她的訪談過過程，她一直在考慮，到底可不可以去參加社工邀約的電影聚會？

雖然之後她沒有參與那個電影聚會，但社工意外得知：原來她已經在超商打工，因為要上班，所以無法前往。新手社工聽了一則以喜、一則以憂；喜的是這個孩子明白家庭的處境，她懂得靠自己的能力來賺錢養家；憂的則是還這麼小，課業與生活是否能同時兼顧？ 新手社工與志工大哥都為小雯加油打氣。看著她與奶奶這麼感謝福利會伸出援手服務，我們心裏也跟著溫暖了起來。

另一位案家是一個單親媽媽，養育兩名年幼的孩子。那位媽媽的笑容是多麼的開朗，她的心願並不複雜，很是微小。看著她的孩子，四歲的小美，樂天、大方地分享手中食物給新手社工與志工大哥，我們知道，媽媽一定很疼愛她，讓她能在滿滿的愛中成長與茁壯。小美年僅四歲，剛來到這個世界上，很單純與天真；然而就是這份的單純與天真，讓新手社工與志工大哥，覺得更要努力的服務我們的案家！孩子無論家庭背景狀況如何，她們的笑容不能少，她們的天真也不會被外在現實的世界給打敗......我們要一起陪著小美長大、再長大！...

新手社工與志工大哥看見案家對於福利會的服務，心中懷抱滿滿的感謝！這些一起陪伴他們的日子以來，套句志工大哥常說的話：「我們能為您服務，是我們最大的榮幸！」謝謝這些案家給予我們服務您們的機會！期盼我們能一同成長，一同看見孩子一點一滴地健康平安長大……！